Integracja z aplikacją mObywatel
Tożsamość interesanta potwierdzona kodem QR
Interesant skanuje kod QR stanowiska w aplikacji mObywatel i potwierdza przekazanie danych. Urzędnik widzi w przeglądarce imiona, nazwisko, PESEL i dane mDowodu pochodzące z rejestrów państwowych. Nie ma przepisywania z kartki ani literówek w numerach.
- Oficjalny kanał instytucji (COI)
- Instalacja na serwerach urzędu
- Dane interesanta nie trafiają do bazy
System pracuje na środowisku produkcyjnym mObywatel od sierpnia 2026 r. we wdrożeniu w urzędzie miasta na prawach powiatu.
Jak to działa
Od kodu QR do potwierdzonych danych w trzech krokach
-
1Urzędnik wybiera stanowisko
Pracownik loguje się numerem pracownika i jednorazowym kodem z e-maila, a następnie wybiera swoje okienko. Każde stanowisko ma własny, stały kod QR – może być wyświetlany na ekranie albo wydrukowany i przyklejony przy okienku.
- Logowanie kodem jednorazowym
- Osobny kod QR dla każdego okienka
- Kod stały, gotowy do wydruku
-
2Interesant skanuje kod w aplikacji mObywatel
Interesant otwiera aplikację mObywatel, którą ma już w telefonie, i skanuje kod. Aplikacja pokazuje, jakie dane urząd chce otrzymać, a interesant potwierdza ich przekazanie. Ekran urzędnika czeka na dane i odświeża się sam.
- Bez instalowania czegokolwiek przez interesanta
- Zgoda interesanta w aplikacji
- Podgląd na żywo, bez odświeżania strony
-
3Dane pojawiają się na ekranie urzędnika
Po kilku sekundach urzędnik widzi dane tożsamości ze statusem „Odebrano”. Przycisk „Następny interesant” czyści ekran i usuwa dane z pamięci serwera; dane nie są zapisywane w bazie i wygasają samoczynnie po kilku minutach.
- Imiona, nazwisko, PESEL, data urodzenia
- Obywatelstwo, dane mDowodu i zdjęcie
- Dane ulotne – bez archiwum osób w systemie
Komunikacja z instytucją
Autoryzowany kanał instytucji, a nie kopia aplikacji
-
Telefon
Aplikacja mObywatel
Skan kodu QR stanowiska, zgoda interesanta, wysłanie zaszyfrowanych danych na adres z wizytówki urzędu.
-
Serwer urzędu
BackSystem COI
Komponent dostarczany przez COI: odbiera dane, odszyfrowuje je i weryfikuje łańcuch certyfikatów.
-
Serwer urzędu
Moduł NetCore
Przyjmuje dane z BackSystem, przypisuje je do stanowiska i przekazuje na ekran urzędnika. Dane trzyma tylko w pamięci.
-
Przeglądarka
Stanowisko urzędnika
Podgląd na żywo danych interesanta przy okienku, czyszczenie ekranu przed kolejną osobą.
Wizytówki instytucji
Wizytówka to podpisany certyfikatem urzędu zestaw danych: identyfikator instytucji, zakres pobieranych danych i adres, na który aplikacja wysyła dane. Urząd może mieć kilka wizytówek, np. dla różnych zakresów danych. Przygotowujemy je i rejestrujemy w ramach wdrożenia.
Kody QR: statyczne i dynamiczne
Kod statyczny jest przypisany do stanowiska, pracownika lub terminala i może wisieć wydrukowany przy okienku. Kod dynamiczny zawiera jednorazowy token z czasem ważności – sprawdza się tam, gdzie kod wyświetla się tylko na czas obsługi.
Certyfikaty i utrzymanie
Prowadzimy urząd przez rejestrację instytucji i odbiór certyfikatu z COI, instalujemy komponenty i przełączamy system ze środowiska testowego na produkcyjne. Ważność certyfikatów monitorujemy, a ich wymianę wykonujemy przed wygaśnięciem.
Zakres danych
Tylko dane, na które urząd ma zgodę
Standardowy zakres „Dane dokumentu mObywatel”
- Imię i drugie imię
- Nazwisko
- Imiona rodziców
- PESEL
- Data urodzenia
- Obywatelstwo
- Zdjęcie
- mDowód – numer i ważność
W tym wariancie system nie otrzymuje adresu zameldowania, miejsca urodzenia ani danych plastikowego dowodu osobistego. W zależności od porozumienia z COI można wybrać inny z gotowych zakresów, m.in.:
- Imiona, nazwisko, PESEL
- z wizerunkiem
- z dowodem osobistym
- z obywatelstwem i krajem urodzenia
- pełne dane tożsamości
- z adresem
- dla cudzoziemców
- dla uchodźców
- prawo jazdy
Co się zmienia
Prościej dla interesanta, pewniej dla urzędnika
Interesant
- Nie oddaje dowodu w obce ręce.
- Nie czeka, aż ktoś przepisze jego dane.
- Korzysta z aplikacji, którą już zna i ma w telefonie.
- Sam decyduje o przekazaniu danych w aplikacji.
Urzędnik
- Nie przepisuje danych ręcznie – PESEL i numery wczytują się same.
- Ma pewność, że dane pochodzą z rejestrów państwowych.
- Obsługuje interesanta szybciej, bez dodatkowego sprzętu.
- Pracuje w prostym oknie przeglądarki.
Gdzie przyda się najbardziej
- Urząd Stanu Cywilnego
- Biuro Obsługi Mieszkańców
- Ewidencja ludności
- Dowody osobiste
- Świadczenia i dopłaty
- Wydział komunikacji
Bezpieczeństwo i RODO
Dane osobowe tylko na czas obsługi
Moduł nie buduje bazy osób. Dane interesanta są w pamięci serwera tylko tak długo, jak trwa obsługa, a dostęp do stanowisk mają wyłącznie zalogowani pracownicy.
-
Szyfrowana komunikacja
Dane przesyłane z aplikacji są zaszyfrowane, a łańcuch certyfikatów weryfikowany na każdym etapie.
-
Autoryzowana wizytówka COI
Urząd pobiera wyłącznie zakres danych zatwierdzony przez COI.
-
Kontrola dostępu
Logowanie numerem pracownika i kodem jednorazowym, ograniczenie dostępu do sieci urzędu, HTTPS z HSTS.
-
Bez trwałego zapisu
Dane trzymane wyłącznie w pamięci, usuwane po obsłudze lub automatycznie po kilku minutach.
Pytania
Krótko i konkretnie
Czy interesant musi coś instalować?
Nie. Wystarczy aplikacja mObywatel, którą interesant ma już w telefonie. Po jego stronie niczego nie trzeba zakładać ani konfigurować.
Czy potrzebny jest specjalny sprzęt?
Nie. Urzędnik pracuje w przeglądarce, a interesant skanuje kod własnym telefonem. Kod QR stanowiska można wyświetlić na ekranie albo wydrukować.
Czy obsłużymy kilka okienek jednocześnie?
Tak. Każde stanowisko ma własny kod QR i niezależny podgląd. Liczba stanowisk zależy od konfiguracji urzędu.
Co musi zrobić urząd po swojej stronie?
Złożyć wniosek o współpracę z COI i uzgodnić zakres danych, a następnie wskazać serwer, na którym zainstalujemy komponenty. Przygotowanie konfiguracji, wizytówki i instalację wykonujemy my.
Czy dane trafiają do NetCore Labs?
Nie. Komponenty działają na serwerze urzędu, a dane interesanta trafiają wyłącznie na ekran stanowiska w urzędzie.
mObywatel jest znakiem należącym do właściwych instytucji państwowych. NetCore Labs nie jest operatorem aplikacji mObywatel.
Pozostałe systemy NetCore
Zapytaj o wdrożenie kilku systemówKontakt z działem sprzedaży
Porozmawiajmy o weryfikacji tożsamości w Państwa urzędzie
Na prezentacji online pokażemy serwis publiczny i panel administracyjny oraz odpowiemy na pytania redakcji, informatyka i osoby przygotowującej zamówienie. Prezentacja jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.
- Wysyłają Państwo zapytanie Wystarczy kilka zdań: jaki system, jaka jednostka i co dziś sprawia kłopot.
- Ustalamy termin prezentacji Kontaktujemy się e-mailem lub telefonicznie i proponujemy termin spotkania online.
- Przygotowujemy wycenę Po rozmowie przesyłamy zakres wdrożenia i wycenę, którą można wykorzystać do szacowania wartości zamówienia.