Systemy dla administracji publicznej
Systemy dla urzędów: BIP, strona gminy, mObywatel i asystent AI
Cztery systemy, które rozwijamy i serwisujemy sami. Zgodne z WCAG 2.1 AA, uruchamiane na serwerach urzędu albo w centrum danych w Polsce, z umową serwisową i jednym zespołem od analizy po utrzymanie.
Oferta
Cztery systemy. Każdy można kupić osobno.
BIP i serwis gminy pracują razem, integracja z mObywatel i asystent AI uzupełniają istniejące serwisy urzędu – także te, których nie wykonywaliśmy.
NetCore BIP
Biuletyn Informacji Publicznej
Serwis publiczny i panel redakcyjny. Metryczka, wersje archiwalne i rejestr zmian powstają przy każdej publikacji.
- 15 typów treści: uchwały, zarządzenia, zamówienia, nabory
- Obieg akceptacji i uprawnienia dla wydziałów
- Wysoki kontrast, skalowanie tekstu, wersja do druku
Poznaj system
NetCore CMS
Serwis internetowy gminy
Strona urzędu dla mieszkańców: aktualności, sprawy do załatwienia, wydarzenia i kontakt. Spójna z Biuletynem.
- Projektowana pod WCAG 2.1 AA
- Integracja z NetCore BIP
- Redakcja bez znajomości HTML
Poznaj system
Integracja z mObywatel
Weryfikacja tożsamości kodem QR
Interesant skanuje kod QR przy okienku, a urzędnik widzi dane potwierdzone przez aplikację mObywatel. Bez przepisywania z dowodu.
- Oficjalny kanał instytucji (COI)
- Osobny kod QR dla każdego stanowiska
- Instalacja na serwerach urzędu
Poznaj system
Wirtualny Urzędnik
Asystent AI na stronie urzędu
Odpowiada mieszkańcom wyłącznie na podstawie opublikowanych treści i podaje źródła. Redakcja decyduje, co trafia do bazy wiedzy.
- Cytowania źródeł przy każdej odpowiedzi
- Model lokalny lub w chmurze
- Rejestr pytań i ocen, retencja danych
Poznaj system
Porównanie
Który system wybrać?
Zestawienie pomaga dobrać system do potrzeby urzędu. Na prezentacji pokazujemy każdy z nich na danych demonstracyjnych.
| System | Dla kogo | Co rozwiązuje | Gdzie działa | Demo |
|---|---|---|---|---|
| NetCore BIP | Urzędy gmin i miast, starostwa, jednostki podległe | Publikacja informacji publicznej z metryczką, rejestrem zmian i obiegiem akceptacji | Serwer urzędu (Docker) albo centrum danych w Polsce | Serwis publiczny |
| NetCore CMS | Urzędy i jednostki samorządowe | Serwis dla mieszkańców: aktualności, sprawy do załatwienia, wydarzenia, kontakt | Serwer urzędu albo centrum danych w Polsce | Serwis gminy |
| Integracja z mObywatel | Urzędy obsługujące interesantów przy stanowiskach | Weryfikacja tożsamości kodem QR, dane z rejestrów państwowych na ekranie urzędnika | Wyłącznie serwery urzędu | Prezentacja |
| Wirtualny Urzędnik | Urzędy z rozbudowanym BIP lub stroną internetową | Odpowiedzi na pytania mieszkańców z opublikowanych treści, ze źródłami | Model lokalny na serwerze urzędu albo model w chmurze | Asystent |
Zgodność
Wymogi prawne wbudowane w produkt
Redakcja nie musi pamiętać o obowiązkach wynikających z przepisów: system tworzy wymagane elementy sam.
Ustawa o dostępie do informacji publicznej
Metryczka z danymi z art. 8 ust. 6, rejestr zmian i wersje archiwalne w NetCore BIP.
Rozporządzenie w sprawie BIP
Menu przedmiotowe, wyszukiwarka, instrukcja korzystania i dane redakcji w strukturze startowej Biuletynu.
Ustawa o dostępności cyfrowej
Serwisy publiczne projektowane i testowane pod WCAG 2.1 na poziomie AA. Wyniki testów przekazujemy na odbiorze.
RODO
Dane na serwerach urzędu albo w centrum danych w Polsce lub UE. Moduł mObywatel nie zapisuje danych interesantów w bazie.
Integracja
Jak systemy działają razem
Biuletyn i strona gminy mają różne cele i wymagania prawne, ale mieszkaniec nie powinien odczuwać przejścia między nimi.
Jedno źródło ogłoszeń
Najnowsze ogłoszenia, obwieszczenia i przetargi z Biuletynu pojawiają się na stronie gminy przez publiczne API NetCore BIP – bez podwójnego publikowania.
Jedna baza wiedzy asystenta
Wirtualny Urzędnik działa w BIP i na stronie gminy, odpowiadając na podstawie treści wskazanych przez redakcję.
Jedna umowa i jeden zespół
Wszystkie systemy serwisuje ten sam zespół, który je wdrażał. Zgłoszenia trafiają do ludzi znających kod.
Wdrożenie
Cztery etapy, każdy z konkretnym wynikiem
Harmonogram ustalamy po analizie, bo zależy głównie od zakresu migracji treści. Każdy etap kończy się dokumentem albo działającym środowiskiem do sprawdzenia.
- AnalizaPrzegląd obecnego serwisu, struktury menu, typów treści i danych do przeniesienia. Ustalamy role, uprawnienia i infrastrukturę.Zakres prac i harmonogram
- WdrożenieInstalacja na wybranej infrastrukturze, konfiguracja wyglądu, struktury i kont, migracja treści. Odbiór na środowisku testowym.Działający system do odbioru
- SzkolenieZajęcia dla redaktorów i administratorów, zdalnie lub w urzędzie, na Państwa treściach. Instrukcja obsługi w języku polskim.Przeszkolony zespół i instrukcja
- UtrzymanieAktualizacje, monitoring, kopie zapasowe i wsparcie użytkowników zgodnie z umową serwisową. Rozwój o kolejne funkcje na zlecenie.Umowa serwisowa z SLA
Czy możemy zamówić tylko jeden system?
Tak. Każdy system działa samodzielnie. NetCore BIP i NetCore CMS są przygotowane do pracy w parze, a integracja z mObywatel i asystent AI uzupełniają istniejące serwisy urzędu, także te, których nie wykonywaliśmy.
Jak wygląda przeniesienie treści ze starego BIP?
Na etapie analizy sprawdzamy, w jakim formacie obecny system udostępnia dane (eksport bazy, pliki, API). Na tej podstawie ustalamy, co przenosimy automatycznie, a co wymaga ręcznej weryfikacji. Zakres migracji zapisujemy w ofercie.
Gdzie będą przechowywane dane urzędu?
Na serwerach urzędu albo w centrum danych na terenie Polski lub UE – decyzja należy do Państwa. W przypadku asystenta AI można użyć modelu językowego uruchomionego lokalnie; jeśli wybiorą Państwo model w chmurze, wskazujemy dostawcę i zakres przekazywanych danych.
Czy systemy spełniają wymagania dostępności cyfrowej?
Serwisy publiczne projektujemy i testujemy pod kątem WCAG 2.1 na poziomie AA, którego wymaga ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Na odbiorze przekazujemy wyniki testów; pomagamy też przygotować deklarację dostępności.
Jak przygotować zamówienie?
Po prezentacji przesyłamy zakres funkcji i wycenę, które można wykorzystać do oszacowania wartości zamówienia i opisu jego przedmiotu. Tryb postępowania wybiera zamawiający.
Czy prezentacja jest płatna?
Nie. Prezentacja online jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Pokazujemy na niej serwis publiczny i panel administracyjny na danych demonstracyjnych.
Kontakt z działem sprzedaży
Pokażemy systemy na danych podobnych do Państwa urzędu
Prezentacja online jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Pokazujemy serwis publiczny i panel administracyjny, odpowiadamy na pytania redakcji, informatyka i osoby przygotowującej zamówienie.
- E-mail: biuro@netcorelabs.pl
- Telefon: +48 730 955 565